最真实的人性,藏在商业背后-每日速讯
PS:旧文重发,历经多年,最钟爱的职业类型还是商业咨询。这篇碎片化的商业思考来自授课现场和目睹中国商业现象之思考,作为商业评论之开篇。
1、为商之道,须入窄门,先养后收,先破后立,莫取其一处。故行人之不行,覆人之不覆,重本轻末,通达圆融。
(资料图片仅供参考)
2、读完第一条什么感受?A、虽然不知道在说什么,但感觉好有道理;B、有点深奥,得细细品;C、百度一下是哪位古代的大商人说的,也许是吕不韦?D、……
3、商业就藏在这些感受中。第一条内容并非出自古书,是我在讲商业课程时用来装逼的,写这句话的时候全凭感觉,讲这句话的时候随意解读。但从现场的氛围来看,效果是拉满的。它在卖三样东西:1、思考欲;2、崇敬感;3、获得感。
4、同样的意思完全可以用非常通俗的话说出来,但这样一来,就得不到足够重视,因而不会产生崇敬感。如果很通俗,就不会引发思考欲,自然也就不会出现思考的副产品,这才是真正的价值。通过思考,无论得出什么样的感悟,都会令人感到喜悦和充实,这就是获得感。
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5、何谓商业?商业产生于价值交换。价值从哪里来?对于卖方而言,利益和成就感就是价值;对于买方而言,需求的满足就是价值。需求从哪里来?从人性而来。体现在表层的需求似乎更迫切,但价值不高;潜藏在深处的需求似乎不急着满足,但那才是真正的价值。所有有形的商品,其价值是无形的;世间一切有形的物质,皆是为了获得无形之感受。不理解这一点,做不成伟大的商业。
6、商业没有捷径。如果非要有,那就只能是:围绕需求精耕细作,反复打磨,持续提升品质,不断降低成本(在不损失品质的前提下)。天下武功唯快不破,商业唯真不破。何谓商业中的真?即,以最低的成本满足最深层的需求。
7、深层需求和表层需求永远都是一体的。牛逼的商者之所以牛逼,就是因为他们能看到更深一层的需求。以施舍为例,最低级的方式是敲锣打鼓,这只是满足了被施舍者的物质需求,并且是以牺牲精神需求为代价;而更高级的方式是让被施舍者感觉不到自己在被施舍。关于这一条,没有比这更合适的例子了,请结合商业去悟。
8、商业的本质是,在持续提供真实价值的基础上,不断突破两个方向——质量向上,成本向下。
9、商业从不怕利薄,而最怕成本高。在所有成本中,最怕获客成本高。最大的获客成本是时间成本。由此派生出一个概念,暂且称之为综合利润指数,综合利润指数=单位利润×单位时间×获客数量。据此发现,利润的设置需以单位时间的获客次数为前提,另外就是要想方设法为时间加杠杆。
10、直播带货的本质就是借助有效的时间杠杆,极大的提升单位时间的获客次数,最大程度上提升了综合利润指数。
11、根据综合利润指数公式可知,互联网商业形态中居于核心的一条真理是:得低端用户者得天下。他们冲动、盲从、迷恋低价值消费且难以被教育,以上品质可使杠杆效率最大化,从而有力推升综合利润指数。拼多多的崛起正因如此,但此处的隐藏危险在于,低端用户无原则,即无忠诚度,故易塌方。
12、用户的层次决定了产品的层次,产品的层次又局限了用户的层次。低端产品不可能有忠实的用户,因为低端用户不对产品忠实,只对低端忠实。
13、一个伟大的公司须以伟大的产品为支撑,一个伟大的产品,对用户必须是虔诚的,而不是虚伪。从这一角度来讲,我国很少有伟大的产品。在人口红利之下,大多数公司根本不懂得什么是虔诚,所有用户在他们眼里都是韭菜。
14、雷军曾说:“只要站在风口上,猪都能飞起来。”这不是什么好话,但令满世界找风口的猪们趋之若鹜。
15、一个公司做大的偶然性来自于:A、趋势很正;B、运气很好;C、对手太菜。一个公司做大的必然性来自于:有意识并有能力践行商业的本质。
16、有意识践行商业之本质,并不意味着一定能做成,需要有能力才可以。能力来自于两点:A、资本;B、把握快与慢、变与不变的平衡。
17、成就一个伟大的商业需要坚持,坚持做一件事有三个关键词:成本低(或资金充裕)、有意思(有趣、好玩)、有意义(价值覆盖越广越好)。
18、眼里只有钱的公司,注定做不大;脑子里不想钱的公司,注定活不久。
19、一家大公司衰落的前兆是:开始想方设法、不顾一切地变现。
20、当前的商业氛围下,出不了稻盛和夫,更出不了马斯克。不是人不行,是环境不行。
21、马斯克造车的颠覆性在于,他正在压缩一台车的制造流程,流程越少,毛病越少,成本越低,但跟传统汽车相比,可修复性也越低,也就是说,坏了没法修。你或许想知道,坏了不能修该怎么办?答案是直接换新的。汽车最终会变为快消品,价格足够低,不是规模效应,而是技术革命。
22、商业无法脱离经济学和社会学而谈起,这应是商者的共识。不同的格局成就不同的商者,商者有大有小,各自所求不同,因此成就商业繁荣。
23、如果一个地方不鼓励远见,就必然会被短视淹没。商业文明的本质,是对人脑的充分开发所形成的生产力,这需要充分的自由和质疑,否则不会有远见,因为没市场。
24、低效一定会被高效取代,这是商业的终极秘密。