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银行每位一线员工都是“生意人”，这句话我自己说过，与我经常交流的粉丝朋友也说过，因此银行的营销岗位的确需要有一些做生意的天赋，如果不适合，那只能说这份工作对你的性价比极低。

一位粉丝做客户经理时是算过账的，在经济一般的东部三四线城市，他一年税前收入去掉维护客户的费用，能留下的到手收入只有15万左右，也就是包括福利不含社保的收入。在17年刚入行时，他做柜员就已经接近这个数了，现在干了将近4年客户经理，收入差别居然并不大。他自己分析的原因是市场环境变化导致的，如果曾经做普惠时还能有好企业找上门，现在只有他求别人的份，买卖双方市场的再次变化，直接结果就是营销费用的增加，你不花钱，怎么可能有回报？因此，他认同干银行一线岗位的现状就是每个人都是“生意人”。

如今的银行是越来越讲究员工自己会算账，如果你不懂得经营，不懂的考核EVA，你利率给的高，你个人挣得越多，越来越像做生意，每个人都是如此。他打了个比方，在2020年时，同样资质的小微客户，有一位他给了5.125%的年利率，有一位他给的利率超过6%，因为低利率的那位客户给了他存款并且十分在意贷款利率这个问题，而且他综合计算存贷款收益后发现这样做才能利益最大化；另一位利率超过6%，并不是因为他的资质只能适应6%，而是客户脸皮薄，懂得银行信息较少，又不懂得谈判，客户经理完全是利用信息差和人性弱点强行忽悠得来的客户。

这里涉及一个客户经理专业性的问题。有些新手客户经理，为了获得一个客户往往采取最低报价策略，接触客户时就亮了底牌，这不仅不利于获客，还会失去和客户进一步交流沟通的机会，甚至变相加剧了行业内卷；老客户经理不仅考虑获客，还想从客户身上谋取最大利益，每一次接触，他都在了解客户自身情况和资源情况，如果客户本身价值大或者剩余价值大，几次谈判下来可能会以较低利率放出贷款，未来进一步营销其剩余价值和上下游企业；有些实力较弱但又符合条件的客户，强势的客户经理不仅会要求其利率提高，还会得了便宜再卖乖，让客户感觉自己赚了。营销这件事，产品或许不是客户经理的武器，但思维和交流方式一定是。

言归正传，这种生意天赋就像我们学生生涯对数学的敏感度一样，有些人对数字不敏感，你逼死他也不会成为那个数学奥数得奖者，有些人天生适合做生意，那他做客户经理的成长性自然要更快更大。当然，任何一个岗位做好，都是综合因素决定的，我们难以从一点算出一个人未来的可能性。

银行让每个一线员工成为“生意人”，看似完成了制度管人，利润提升等多项目标，但其实潜在问题也多有出现。

一是银行盈利标签越来越重。要知道，银行虽然是企业，但多数为国有控股企业，作为维系国家经济和金融稳定的机构，这样做本身就放大了各类不公。比如“以客户为中心”这句话早就沦为了一句服务口号，现实中，你去找非归属客户经理办理业务，一般得到的答复都是敷衍了事，很难得到热情服务；看似员工个人都是“生意人”，但其实赚的大头还是领导。作为生意规则的制定者和所得利润的分配者，假如你的领导不管底层死活，那么他可以轻而易举的剥夺你的既得利益，不仅如此，他还不需要像你一样付出费用。因此，如今的银行大多早已在“向钱看”的道路上越陷越深。当形成凡事以利益为主，利欲熏心的风气时，是极其不利于年轻人成长的。

二是银行工作丧失其稳定性。众所周知，银行一线无论是离职率还是跳槽率都十分高，主要原因就是很多青年员工适应不了如今“做生意”的节奏，考核指标下来后，每个人的能力有高有低，资源有丰有俭，适应性有长有短，那么必然会出现较大反差，有些人刚入职薪资直逼百万级，有些人干了三四年还在最低生活保障线徘徊，再加上银行高层与基层收入的两极分化，前台与后台的工作强度差异，很多人会形成不自信，抑郁，心理扭曲等问题，到最后黯然离场。

很多粉丝直言，在银行工作久了，不仅身体会变差，人也真的会变自私，甚至思想也会变得扭曲，性价比极低。对于这句话，我无话可说，大环境如此，有些“职业病”也是难免。而且个体差异性很大，每个人都有不同的体会，很难用一句话概括出所有人的体会。值得一提的是，既然这种现象已显，那么大家都要做好相应准备，防止自己“得病”。

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